Descriptif du poste :
A la recherche de nouveaux challenges ? Âboro Tertiaire, leader de l’intérim en Nouvelle Calédonie, recrute pour son client, 1 Opérateur de garantie (H/F).
Vous êtes garant(e) des missions suivantes :

-    Préparer les demandes de crédits (facturation, préparation des dossiers pour les interventions sous garanti, interlocuteur entre le pôle garantie et le point de vente) sur toutes les marques.
-    Traiter les retours et le stockage des pièces, lister les pièces à renvoyer selon les directives des constructeurs, s’assurer de la destruction des pièces en fonction du délai stockage…
-    Prendre en charge les demandes d’accord et les justificatifs, contrôler la conformité et la cohérence des informations portées sur la demande de garantie, relancer les agents pour obtenir les facturations des prestations…
-    Gérer les campagnes de rappel constructeur toutes marques. Enregistrer les campagnes sous INCADEA, commander les pièces nécessaires, gérer le stock de pièces, relatif aux campagnes, appeler les clients pour les prises de rendez-vous…
-    Soumettre les recours constructeurs, saisir, facturer et lettrer les dossiers de garantie, faire état des anomalies constatées et des écarts de remboursements avec les responsables garantie et après-vente.
-    Développer et maintenir une stratégie de prospection continue afin d’accroitre les potentiels de ventes, en utilisant les outils de démarchage en place.